আইনি দলিল

1eo নিয়ম ও শর্তাবলী — সেবা ব্যবহারের পূর্বশর্ত

1eo প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার ও 1eo-র মধ্যকার চুক্তির ভিত্তি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
বয়স ও যোগ্যতা

1eo ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নিষিদ্ধ অঞ্চলের ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

পেমেন্ট ও উইথড্র

বৈধ পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। উইথড্রের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক। জমা ও তোলার নিয়ম স্পষ্টভাবে প্রযোজ্য।

বোনাস শর্তাবলী

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষিত।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

একজন ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও তথ্য গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

দায়িত্বশীল গেমিং

1eo দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। সমস্যা হলে সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট ও কুলিং-অফ পিরিয়ড ব্যবহার করুন।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

প্রতারণা, কারসাজি, মানি লন্ডারিং ও একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

ভূমিকা ও সম্মতি

1eo (https://1eo.fun) একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 1eo প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার এবং 1eo-র মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 1eo-তে নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করে আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 1eo প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 1eo-র রয়েছে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব যাহিত করলে নতুন শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। আইনি বিবাদের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

1eo-তে গেম খেলতে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
  • অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।
  • অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে 1eo সাপোর্টকে জানাতে হবে।
  • KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় অংশগ্রহণ বাধ্যতামূলক।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যকলাপের দায়িত্ব আপনার। কেউ যদি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ক্ষতি করে, তার দায় 1eo বহন করবে না — যতক্ষণ না 1eo-র নিজস্ব নিরাপত্তা ত্রুটি প্রমাণিত হয়।

একই ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা 1eo-র সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করে এবং এটি নিষিদ্ধ কার্যকলাপ হিসেবে বিবেচিত হয়।

বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

1eo প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। 1eo যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারে।

এছাড়াও নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা নন যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
  • আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং সজ্ঞানে এই সেবা ব্যবহারে সম্মত।
  • আপনি অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে বা প্রতিনিধি হিসেবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন না।
  • আপনার অ্যাকাউন্ট পূর্বে 1eo কর্তৃক বাতিল করা হয়নি।

অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে অ্যাকাউন্টের সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

পেমেন্ট, ডিপোজিট ও উইথড্র

1eo-তে ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। বর্তমানে গ্রহণযোগ্য পদ্ধতিগুলোর মধ্যে রয়েছে Mobile Banking, Nagad এবং অন্যান্য অনুমোদিত মোবাইল ব্যাংকিং সেবা।

  • ডিপোজিটের জন্য ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য — বিস্তারিত পেমেন্ট পেজে দেখুন।
  • উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগে।
  • উইথড্রের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
  • পেমেন্ট পদ্ধতিটি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
  • জমা করা অর্থ একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ গেমে ব্যবহার না করা পর্যন্ত উইথড্র করা যাবে না (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

1eo-র কাছে সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন তদন্ত ও স্থগিত রাখার অধিকার রয়েছে। AML (Anti-Money Laundering) নীতি লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

উইথড্র প্রক্রিয়াকরণের সময় ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রোভাইডারের কারণে কিছুটা বাড়তে পারে। এটি 1eo-র নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

বোনাস, প্রমোশন ও অফার

1eo বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — যেমন স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং লয়্যালটি পুরস্কার। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে ভালোভাবে পড়ে নিতে হবে।

  • প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত) রয়েছে।
  • বোনাস অর্থ সাধারণত নির্দিষ্ট গেমেই ব্যবহারযোগ্য।
  • বোনাস থেকে অর্জিত জেতার পরিমাণ উইথড্রের আগে শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • একই পরিবার বা আইপি থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না।
  • বোনাসের মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • 1eo যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাস অপব্যবহার বা কারসাজি ধরা পড়লে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জেতার পরিমাণ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

গেমিং বিধিমালা

1eo-তে উপলব্ধ সমস্ত গেম — স্লটস, বেটিং, বিঙ্গো ও অন্যান্য — নিজস্ব নিয়মে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিয়ম গেম শুরুর আগে বা গেম লবিতে দেখা যায়।

  • সমস্ত গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত এবং তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক সার্টিফাইড।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে 1eo গেমটি পুনরায় শুরু করার বা বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
  • লাইভ গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
  • গেমের সফটওয়্যারে কোনো দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে 1eo সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। 1eo-র সিস্টেম লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলো 1eo প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রবাহের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • গেমের ফলাফল কারসাজি করার জন্য সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার।
  • অন্য খেলোয়াড়দের সাথে কোলুশন (মিলে জেতার ষড়যন্ত্র)।
  • প্ল্যাটফর্মের কর্মী বা অন্য খেলোয়াড়দের হুমকি দেওয়া বা হয়রান করা।
  • গেমের সফটওয়্যারে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • ভুয়া বা চুরি করা পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার।

এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীকে অবহিত করা হবে।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

1eo আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়, তা বিস্তারিতভাবে আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আছে।

  • আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • আপনার তথ্য দেখার বা সংশোধনের অনুরোধ সাপোর্টের মাধ্যমে করা যাবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

1eo বিশ্বাস করে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন মাধ্যম — কিন্তু এটি যদি সমস্যায় পরিণত হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়া জরুরি। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য নিচের টুলগুলো সরবরাহ করি:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ।
  • লস লিমিট: একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম বন্ধ।
  • সেশন লিমিট: একটানা গেম খেলার সময় নির্ধারণ।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদে প্ল্যাটফর্ম থেকে স্বেচ্ছায় বিরত থাকা।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত প্রযোজ্য উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করুন।

1eo নিচের পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

  • এই শর্তাবলী লঙ্ঘন।
  • সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
  • মিথ্যা তথ্য প্রদান।
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।

শর্তাবলী লঙ্ঘন ছাড়া অন্য কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে — তদন্ত শেষে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

1eo প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। 1eo নিচের বিষয়ে কোনো দায় নেবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হওয়া।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা সমস্যা।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হওয়া।
  • অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে (ফোর্স মেজার) সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।

আইন যতটুকু অনুমতি দেয়, 1eo-র সর্বোচ্চ দায় সীমাবদ্ধ থাকবে বিতর্কিত লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

1eo যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করা হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected] — আমাদের টিম ২৪ ঘন্টা, ৭ দিন আপনার পাশে আছে।

এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন ও 1eo-র লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নিয়মকানুন অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

শর্তাবলী পড়া শেষ?

এখনই 1eo-তে যোগ দিন এবং নিরাপদে খেলুন

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলুন এবং 1eo-র বিশাল গেমিং জগতে স্বাগতম। হাজার হাজার বাংলাদেশি খেলোয়াড়ের সাথে যুক্ত হোন।

English